AGB / Terms

Terms of Service for Platform Orders

Hinweis: Diese Bedingungen ergänzen die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattform (z. B. Fiverr, Upwork) und ersetzen sie nicht.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Micro-Services und Lieferungen, die über Freelancer-Plattformen (z. B. Fiverr, Upwork) oder direkt per E-Mail beauftragt werden.

2. Art der Leistung

Ich erbringe ausschließlich schriftliche Leistungen, insbesondere:

  • QA-Reviews und kurze Analysen
  • Fehlerbeschreibungen und Bug-Reports
  • UX-Mikrotexte (z. B. Fehlermeldungen, Buttons, Hinweise)
  • README- und Onboarding-Optimierungen

Ich führe keinen Code aus, ändere keinen Code und nehme keine Deployments oder Produktivsystem-Eingriffe vor.

3. Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt in der Regel schriftlich über die jeweilige Plattform (z. B. Fiverr/Upwork) oder per E-Mail. Telefonate oder Meetings sind optional und müssen gesondert vereinbart werden.

4. Lieferung & Fristen

Lieferzeiten werden im Angebot oder in der Kommunikation vorab angegeben. Es handelt sich um realistische Schätzungen; geringe Verzögerungen sind möglich und werden mitgeteilt.

5. Revisionen

Sofern im Angebot oder auf der Plattform angegeben, umfassen „Revisionen“ ausschließlich Anpassungen und Korrekturen an der bereits gelieferten Arbeit.

Neue Anforderungen, zusätzliche Features oder Richtungswechsel gelten als neuer Auftrag und sind gesondert zu vergüten.

6. Keine Garantie / AS-IS

Alle Leistungen werden „AS IS“ erbracht, also ohne jegliche Garantie oder Zusicherung. Insbesondere wird keine Gewähr übernommen für:

  • Vollständigkeit der gefundenen Fehler
  • Fehlerfreiheit des Systems nach Umsetzung der Vorschläge
  • konkrete wirtschaftliche Erfolge (z. B. Umsatzsteigerungen, Conversion Rates)

7. Haftungsbeschränkung

Ich hafte nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Insbesondere besteht keine Haftung für:

  • indirekte oder mittelbare Schäden,
  • entgangenen Gewinn,
  • Produktionsausfälle oder Downtime,
  • Datenverlust oder Folgeschäden.

Die maximale Haftungssumme ist in jedem Fall begrenzt auf die tatsächlich gezahlte Vergütung für den jeweiligen Auftrag.

8. Vertraulichkeit

Alle übermittelten Informationen, Screenshots, Texte und Repository-Links werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht.

9. Keine Rückerstattung nach Beginn der Arbeit

Da es sich um digitale, sofort nutzbare Leistungen handelt, besteht nach Beginn der Bearbeitung oder nach Erhalt einer Erstlieferung grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung, außer dies ist in den Regeln der jeweiligen Plattform zwingend vorgesehen.

10. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht exklusives Nutzungsrecht an den gelieferten Texten, Reports und Vorschlägen. Das Urheberrecht verbleibt bei mir.

11. Anwendbares Recht

Auch bei internationalen Aufträgen gilt deutsches Recht. Soweit rechtlich zulässig, ist Gerichtsstand der Wohnsitz der Auftragnehmerin.

Note: These terms complement, but do not replace, the terms of the respective platform (e.g. Fiverr, Upwork).

1. Scope

These terms apply to all micro-services and deliveries ordered via freelancer platforms (e.g. Fiverr, Upwork) or directly via e-mail.

2. Nature of Services

I provide written services only, including:

  • QA reviews and brief analyses
  • Bug descriptions and bug reports
  • UX microcopy (e.g. error messages, buttons, hints)
  • README and onboarding improvements

I do not execute code, do not modify code, and do not perform deployments or production changes.

3. Communication

Communication is primarily in writing via the respective platform (e.g. Fiverr/Upwork) or via e-mail. Calls or meetings are optional and must be agreed separately.

4. Delivery & Timing

Delivery times are stated in the offer or prior communication. They are realistic estimates; minor delays may occur and will be communicated.

5. Revisions

If revisions are included, they refer only to adjustments and corrections of the delivered work.

New requirements, added features or changes of direction constitute a new order and must be charged separately.

6. No Warranty – AS IS

All work is provided “AS IS”, with no warranties or guarantees of any kind, including but not limited to:

  • completeness of detected issues,
  • error-free systems after implementing suggestions,
  • any specific business outcome (e.g. revenue, conversion rates).

7. Limitation of Liability

I am liable only in cases of intent or gross negligence. Any further liability is excluded to the fullest extent permitted by law.

In particular, I am not liable for:

  • indirect or consequential damages,
  • loss of profit,
  • downtime or production loss,
  • loss of data or similar consequential damage.

The maximum aggregate liability is limited to the total amount actually paid for the respective order.

8. Confidentiality

All files, screenshots, texts and repository links are treated as confidential and will not be shared with third parties unless required by law.

9. No Refunds after Work Has Started

Because the services consist of digital, immediately usable work, no refunds are provided once work has started or an initial delivery has been made, except where the platform’s mandatory rules require otherwise.

10. Usage Rights

Upon full payment, the client receives a non-exclusive right to use the delivered texts, reports and suggestions. Copyright remains with me.

11. Governing Law

German law applies, even for international clients. Where legally permitted, the venue shall be the contractor’s place of residence.

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